|
Talentudvikling |
||
|
Talentudvikling er et strategisk anliggende, som skal have den øverste
ledelses klare opmærksomhed. Talentudvikling kan udøves på alle niveauer i en virksomhed. Virksomhedens strategiske ledelse er først og fremmest forpligtet til,
at sikre talentudvikling af nye- og eksisterende
ledere – og må ikke glemme de udførende medarbejdere. Den strategiske ledelse skal sikre sig, at enhver leder i organisationen
kan udvikle talenter i sit område. Dermed er den gode ”fødekæde” sat i gang –
til at udvikle og forandre virksomheden. Nedenfor viser vi nogle af de områder, hvor der kan sættes ind med
talentudvikling – og bemærk, at talentudvikling kan gå både op, ned, i dybden
og på tværs i organisationen osv. Der er minimum en 3-vejs karriere i en
funktionsopdelt virksomhed. |
”Du har dem lige
ved hånden – og du ved det godt” Bjarne Ravn Uberg |
|
|
Topledertalent-udvikling |
I nogle virksomheder ynder man, at lade toplederkandidaterne konkurrence
om at få plads i toppen – med det resultat, at mange intelligente talenter
står af ræset – pga. det tåbelige i, først skal man ”slås” med dem man i
virkeligheden skulle skabe resultater sammen med – for dernæst at blive chef
for det slagne felt af kandidater – hvoraf nogle sikkert forlader
virksomheden – for at søge lykken et andet sted. Skal der være slåskamp – så
lad det være mod konkurrenterne – interne kampe sænker kun effektiviteten og
fremmer ikke f.eks. vidensdeling o.m.a. Topledere bør talentudvikles på de evner og kompetencer, som vi har
nævnt i det senere afsnit: Krav til ledertalenterne. |
|
|
Taktiske mellemledere |
Anser vi for at være det ledelsesniveau der refererer til direktionen. Vi forudsætter, at disse ledere kan det som er nævnt i afsnittet: Krav
til ledertalenterne – ellers skal dette iværksættes. |
|
|
Operative (drift) ledere |
Her er typisk tale om ledere i produktions-, service-, logistik- og
administrative funktioner – hvor der er indskudt et lavere gruppe-/teamleder
niveau – mellem dem og medarbejderne. Dvs. disse ledere skal have evner til, at udvikle laveste ledelsesniveau
– hvorfra nye ledere til deres eget niveau hentes. Disse bør talentudvikles på de evner og kompetencer, som vi har nævnt i
det senere afsnit: Krav til ledertalenterne. |
|
|
Gruppe- og teamledere |
Her drejer det sig om laveste linieledelsesniveau
– dvs. gruppe-/teamlederen. Dem som arbejder direkte sammen med medarbejderne
på gulvet. Talenter til denne gruppe af ledere hentes blandt medarbejderne – og det
er en god ide, at gennemføre et kursusprogram som f.eks.: ”Er ledelse noget for mig” Her kan medarbejderne prøve deres talent af - og samtidig få en
vurdering af deres talent og samtidig få en udviklingsplan uanset om de
bliver leder. Disse talentudviklingsforløb kan med fordel udvides med krævede
aktiviteter i form af kompetencegivende uddannelser indenfor f.eks.
Merkonomstudiet o.l. |
|
|
Medarbejdere med talent for ledelse |
Blandt medarbejderne – er der altid nogle som stikker hovedet op – det
kan være meget positivt for virksomheden, ledelsen og medarbejderne, men det
kan også være begyndelse til en katastrofe. Det gælder om at få frasorteret de magtsyge (læs: dårlige talenter) –
dem som ikke kan bidrage til virksomhedens og medarbejdernes udvikling. Derfor skal der stilles nogle entydige krav i virksomheden til ledelse.
Dette gøres gennem en klar ledelsespolitik og strategi - og herunder skal der
være en klart defineret uddannelsesplan for nye ledere. En klassisk fejl ledere gør, når de udvælger kommende ledere er - i
følge Isaac Adizes - at de vælger kopier af sig
selv eller falder for medarbejderens charme og fedteri og lader følelser og
sympati tælle uden nøgtern stillingtagen til ledelseskompetencen. |
|
|
Ekstern tiltrækning af lederkandidater |
Hvis virksomheden har en gennembearbejdet vision, mission og
værdigrundlag – er den i stand til at uddrage en effektiv ledelsespolitik og
-strategi. Dette gør den i stand til, at udvikle effektive rekrutteringsprocesser,
interviewværktøjer, udviklingsværktøjer og resultatopgøre ledelsesindsatsen. I sidste ende vil dette også give nogle klare og sikre beslutninger i
evt. afskedigelsessituationer – det sidste skal helst undgås og bliver også
sjældent – når værktøjerne afdækker den mest talentfulde i ansættelses- og
udviklingsforløbet. |
|
|
Specialister i f.eks. stabsfunktioner |
Inden for specialistrækkerne skal man til stadighed sikre
talentudvikling - så ikke specialistkompetencen forældes eller bliver for
smal. |
|
|
Generalister i f.eks. salgsfunktioner |
Inden for de brede (generelle) områder, som skal dække virksomheden i
f.eks. kundebetjeningen, skal man til stadighed sikre talentudvikling, ikke
mindst på den personlige udvikling, så ikke kompetencen bliver for lille og
derved gentages igen og igen uden nogen egentlig fornyelse. Der er forskel på, at have 20 års udviklingskompetence - frem for 1 års
udviklingskompetence gentaget 20 gange. |
|
|
Seniorer |
Seniorer kan med fordel talentudvikles til mere fleksible
ansættelsesordninger – frem for at forlade arbejdsmarkedet – fordi en
specialist- eller lederkarriere er brændt ud. Det kræver talentudvikling, at gennemgå det omstilling det er for den
enkelte. |
|
|
Trainees med akademisk baggrund |
De fleste virksomheder kan, med fordel ansætte unge akademikere som trainees, hvor de gennem et 2-3 års udviklingsforløb tilføres
noget kompetence mhp. evt. fastansættelse i f.eks.
specialist- og lederstillinger. Ofte er unge akademikere meget fleksible og meget lærevillige og gode
til rotere rundt i virksomheden. |
|
|
Talentudvikling af udførende medarbejdere |
Talentudvikling skal også foregå i de udførende job på gulvet. Det gælder om at gøre medarbejdere ”brede” rent kompetencemæssigt – det
giver en større fleksibilitet og energi i pressede situationer, med mulighed
for jobrotation – mindre nedslidning osv. Når medarbejderne mærker, at de betyder noget - influerer dette på bl.a.
det psykiske arbejdsmiljø – og giver dermed f.eks. mindre sygefravær. |
|
|
Lærlinge og elever |
Enhver virksomhedsleder med respekt for det samfund virksomheden
befinder sig i - ansætter lærlinge og elever – så kort kan det siges. Virksomheder der ikke gør det, kan have mange gode grunde – men ofte er
det virksomheder med et ikke gennembearbejdet etisk grundlag der
hviler på nogle værdidrevne normer og et tillidsfuldt menneskesyn. |
|
|
Farvel til talenter |
Talenter skabes – talenter udvikles – og - vil nogen sige - talenter tabes. Til det sidste: Nej Hvis virksomheden virkelig udvikler talenter – skaber det en større
loyalitet og sammenhold – fordi, hvor kan man gå hen – hvis den virksomhed
man er i er den bedste i sin branche. Vi må se i øjnene, at vi vil tabe et enkelt eller to talent i ny og næ. Hvis ikke virksomheden udvikler på sine talenter – vil den helt sikkert
mister de mest kompetente medarbejdere først. |
|
|
Husk: Hvis virksomheden ikke gør noget! |
Hvis virksomheden kun hyrer talenter ”udefra” kan den lige så godt sætte
et skilt op i kantinen med påskriften: ”Kære medarbejdere – I er ikke gode nok – I er for dårlige” Bjarne Ravn Uberg |
Krav til ledertalenterne = lederevnerne (uddrag)
|
Hvad skal man kigge efter? |
Et ordentligt og redeligt menneske, der skaber glæde, kvalitet og
udvikling omkring sig – en, som ikke gør sig til på andres bekostning – en,
som kan skabe resultater sammen med- og dele disse
med andre – en der vil lære af andre og kan lære fra sig - og dermed udvikle
andre – dvs.: |
|
Kommunikations- og samarbejdsevne – en afgørende kompetence |
Klar og konsistent i skrift og tale Åben og oprigtig adfærd, med empati og sympati for mennesker Tillidsfuld og lydhør Dialog- og ideskabende Målsættende, forbedrende og resultatorienteret på kort og langt sigt Nyskabende sammen med andre Teamudvikler God afslutter |
|
Instruktions-kompetence |
Pædagogiske evner (pædagog = latin = den der lærer andre) Præsentationsteknik |
|
Trænings-kompetence |
Træning og udvikling af andre Kunne afholde ”det gode konstruktive møde” Kreativ i sine læringsmetoder |
|
Støttekompetence |
Coaching Mentor Rådgiver |
|
Delegeringsevne |
Kunne lære andre at løse opgaver selvstændigt |
|
Motivationsevne |
Vide noget om mennesker tænkemåder og adfærdsreaktioner for at kunne
motivere dem til f.eks. fornyelse |
|
Empowerment |
Involveringsevne – dvs. evnen
til at inddrage medarbejderne i optimering af virksomheden processer og
projekter |
|
Ros |
Ros – kunne gribe andre i at gøre noget godt Anerkendelse Feedback |
|
Kritik |
Kunne give konstruktiv kritik – som skaber motivation til forbedring
dvs. gå ”efter bolden og ikke manden” |
|
Konflikthåndtering |
Kunne løse konflikter |